Matraco.by
Центр ортопедических матрасов
Главная/Доставка и оплата

Доставка и оплата заказа

  • доставка матрасов по г. Минску (для товаров от 100 руб. доставка бесплатно);
  • доставка матрасов в областные центры Беларуси;
  • доставка матрасов в районные центры, поселки, деревни Беларуси.
Прием и обработка заказов:
(029) 2222-042
09:00–22:00 без выходных

Сделать заказ, уточнить наличие товара, его стоимость и сроки поставки можно по указанным телефонам.

Через «Корзину» заказы принимаются круглосуточно. После получения заказа наш консультант обязательно свяжется с вами для подтверждения заявки.

Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у консультанта до момента покупки товара.

Порядок расчетов. Предоплата
Сроки и стоимость доставки
Получение товара
Гарантийные обязательства
Порядок расчетов. Предоплата

Оплата товара производится при его получении:

  • наличными в белорусских рублях курьеру при доставке;
  • при помощи платежной системы ЕРИП (инструкция);
  • пластиковой карточкой при получении товара (только по г. Минску);
  • картами рассрочки ХАЛВА, КАРТА ПОКУПОК, КартаFUN, ЧЕРЕПАХА (кроме акционных товаров).
  • через платёжный сервис ОПЛАТИ
  • беспроцентная онлайн-рассрочка до 6 месяцев от Альфа-Банка (без справки о доходах и без посещения банка)

Матрасы стандартных размеров, имеющиеся на складе, реализуются без предоплаты.

Предложение товаров на сайте не являются публичной офертой и носит только ознакомительный характер. Доставка товаров, заказанных через корзину, осуществляется только после согласования цены и наличия с продавцом.

Сроки и стоимость доставки

При наличии товара на складе товар может поставляться в день заказа (по г. Минску). При отсутствие товара на складе сроки доставки согласовываются индивидуально и зависят от производителей матрасов. В среднем срок ожидания составляет 3–7 дней.

Доставка по Минску товаров стоимостью от 100 руб. осуществляется бесплатно до квартиры в будние дни с 12:00 до 21:00, в выходные и праздничные дни – по согласованию.

Доставка по Беларуси осуществляется бесплатно и платно до подъезда по согласованию. Условия доставки по Беларуси уточняйте у консультанта.

Дату, время и условия доставки уточняйте по нашим телефонам: (029) 1111-021; (029) 2222-042.

Получение товара

При доставке после оплаты Заказчик получает все необходимые документы на покупку.

Заказчик проверяет комплектность, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, отсутствие на товаре механических повреждений.

После получения товара претензии по поводу механических повреждений не принимаются.

Образец чека:

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства действуют в соответствии с Законодательством Республики Беларусь и поддерживаются корпоративными стандартами качества, соответствующими ISO 9001.

Гарантия сохраняется при наличии документов, подтверждающих покупку.

Вопросы, пожелания и претензия принимаются в рабочее время по телефонам, а также на почту.

Оплата с помощью системы «Расчет» (ЕРИП) — инструкция

Оплату Вы можете произвести в любом банке:

  • интернет-банкинге;
  • мобильном банкинге;
  • инфокиоске;
  • банкомате;
  • кассе и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

  • наличных денежных средств;
  • любых электронных денег;
  • банковских платежных карточек.

Для проведения платежа необходимо:

  1. Последовательно выбрать пункты:
    Система «Расчет» (ЕРИП) → Минск → Интернет-магазины/сервисы → M → Matraco.by – Мебельторг → Выбрать оплачиваемую услугу
  2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, нажать Инфо, проверить Фамилию Имя Отчество
  3. Ввести сумму платежа (если не указана)
  4. Проверить корректность информации
  5. Совершить платеж

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет»(ЕРИП).